Älskar du kundkontakt, variation i vardagen och att få saker att hända? Vill du dessutom bidra till något meningsfullt där människor får möjlighet att fortsätta vara aktiva, behövda och delaktiga i samhället? Då kan det här vara rollen för dig!

Veteranpoolen jobbar med företagsbemanning samt privatkunder inom områdena trädgård, hantverk och hushållsnära tjänster och har en stor pool med skickliga veteraner som utförare. Veteranpoolen i Nordvästra Skåne med kontor i Helsingborg och Ängelholm drivs av två entreprenörer tillsammans med tre engagerade kollegor, och de behöver nu utöka teamet med en toppenkollega att jobba ihop med mot ännu fler framgångar! Teamkänslan är viktig på kontoret och arbetsdagarna ska vara både produktiva och roliga!!

I denna roll finns stort utrymme för eget ansvar, där du blir en del av att säkerställa att både kunder och veteraner blir hjälpta och nöjda. Ditt fokus blir att jobba med privatkundsaffären där våra kunder köper ROT & RUT-tjänster, men du kommer även vara involverad i andra delar då det är en tight organisation och samarbete mellan kollegor är en förutsättning för framgång.
Rollen är kommunikativ, administrativ och varierande där kundkontakt och försäljning är en stor del av din arbetsdag. För att trivas i rollen ska du vara en problemlösare som finner glädje i att underlätta kundernas vardag.

Du kommer bland annat att:

• Ta emot och hantera inkommande förfrågningar via telefon och mejl

• Registrera och administrera uppdrag i våra system

• Arbeta proaktivt med försäljning och kundvård, främst via telefon

• Matcha rätt veteran med rätt kund – för bästa möjliga resultat

• Stötta våra veteraner i deras uppdrag

• Delta i och ibland planera aktiviteter såsom träffar och event

Telefonen och datorn är dina främsta arbetsverktyg – och du behöver gilla att skapa relationer och driva dialoger framåt. Att lyfta luren och ringa en kund är både kul och en självklarhet för att kunna hjälpa fler kunder och få vår verksamhet att växa, vilket vi såklart vill!


Vem är du?

Eftersom rollen är varierande och stundtals intensiv, med många bollar i luften, är det viktigt att du är strukturerad, noggrann och har en stark administrativ förmåga. Samtidigt har du lätt för att kommunicera och tycker om att skapa relationer – både med kunder och våra veteraner.

Du har ett naturligt engagemang och trivs i en roll där du får kombinera service, försäljning och administration.

För att lyckas i rollen ser vi att du:

• Är strukturerad, noggrann och lösningsorienterad

• Trivs i ett högt tempo och har förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt

• Är affärsdriven, målfokuserad och motiveras av att arbeta med försäljning

• Har lätt för att skapa förtroende och bygga långsiktiga relationer

• Är trygg, initiativtagande och tar ansvar för ditt arbete

• Har god datorvana och lätt för att arbeta i olika system

Tidigare erfarenhet av kundservice, administration eller försäljning är meriterande. Har du dessutom kunskap inom trädgård, hantverk eller omsorg är det ett plus – men det viktigaste är att du tycker om att arbeta med människor. B-körkort är ett krav.


Hos oss får du

• En varierad och utvecklande roll

• Möjlighet att påverka och utveckla verksamheten

• Ett tight team på fem härliga kollegor i Helsingborg och Ängelholm

• En arbetsplats där arbetsglädje och resultat går hand i hand

• Chansen att göra verklig skillnad – varje dag

Om anställningen

Tjänsten är på 100% och du blir anställd av lokalkontoret i Nordvästra Skåne med kontor i Helsingborg och Ängelholm. Arbetstiden är måndag- torsdag kl 08:00-16:00 och fredag kl 08:00-13:00 och arbetet sker på våra kontor. Sista ansökningsdag är 5 augusti och tillträde sker enligt överenskommelse.

Varför Veteranpoolen?

Veteranpoolen är inte bara en arbetsplats – det är en plats där vi ser till att både veteraner och vi på kontoret får en extra guldkant på tillvaron. Här får du möjligheten att jobba i en positiv och uppmuntrande miljö där vi strävar efter gemenskap och samarbete. Vi tror på att ha kul på jobbet och att göra skillnad varje dag!


Ta chansen att bli en del av ett varmt, engagerat och framgångsdrivet team – vi ser fram emot din ansökan!